Toimitus ja lähetys

Tilaukset, jotka saapuvat ennen klo 15:00, lähetetään vielä samana päivänä. Tilaukset, jotka tehdään ennen klo 15:00, toimitetaan odotetusti seuraavana päivänä (poikkeuksena viikonloput ja pyhäpäivät). Kaikki yli 100 euron tilaukset toimitetaan ilmaiseksi track & trace -seurannalla.

Heti kun tilaus lähtee varastostamme, saat siitä ilmoituksen ja voit seurata tilaustasi.

Toimitusosoitteen muuttaminen

Tilauksen vahvistamisen jälkeen osoitetta ei voi enää muuttaa.

TKTXKOPEN.NL:ssä pyrimme pakkaamaan ja lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti. Toimitusosoitteen muuttaminen tilauksen jälkeen on mahdollista vain, jos tilausta ei ole vielä käsitelty varastossamme.

Jos asiakas valitsee lähettää paketin palvelupisteiden kautta eikä pakettia noudeta kohtuullisessa ajassa, paketti palautetaan lähettäjälle. Tämän aiheuttamat kustannukset, mukaan lukien palautuskulut, veloitetaan asiakkaalta. Asiakas on vastuussa paketin vastaanottamisesta ajoissa. Paketin noutaminen valitusta palvelupisteestä ja oikean ja tarkan toimitustiedon antaminen tilausprosessin aikana on asiakkaan vastuulla. Väärät osoitteet tai paketin myöhäinen noutaminen voivat johtaa lisäkustannuksiin, jotka veloitetaan asiakkaalta.

Onko kysyttävää? Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja pidä tilausnumero ja osoite valmiina.