Tietosuojakäytännöstämme

TKTXKOPEN.NL arvostaa yksityisyyttänne. Siksi käsittelemme vain tietoja, joita tarvitsemme palvelujemme (parantamiseen) ja käsittelemme huolellisesti kaikki tiedot, joita olemme keränneet teistä ja palveluidemme käytöstä. Emme koskaan luovuta tietojanne kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin.

Tämä tietosuojakäytäntö koskee TKTXKOPEN.NL-verkkosivuston ja sen tarjoamien palveluiden käyttöä. Nämä ehdot astuvat voimaan 01/11/2020. Uuden version julkaiseminen tekee kaikista aiemmista versioista vanhentuneita. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, mitä tietoja keräämme teistä, mihin näitä tietoja käytetään, ja kenen kanssa ja millä ehdoilla tietojanne voidaan jakaa kolmansien osapuolien kanssa. Selitämme myös, miten säilytämme tietonne, kuinka suojaamme tietojanne väärinkäytöksiltä ja mitkä oikeudet teillä on antamiinne henkilökohtaisiin tietoihin liittyen.

Jos teillä on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, voitte ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme. Yhteystiedot löytyvät tietosuojakäytännömme lopusta.

Tietojen käsittely

Tässä osassa selitämme, kuinka käsittelemme tietojanne, missä säilytämme niitä, mitä turvatekniikoita käytämme ja kuka pääsee tietoihin käsiksi.

Sähköposti ja postituslistat

MailChimp

Lähetämme sähköpostitiedotteet MailChimpin kautta. MailChimp ei käytä nimeänne ja sähköpostiosoitettanne omiin tarkoituksiinsa. Jokaisen sähköpostin lopussa, joka lähetetään automaattisesti verkkosivustoltamme, näette linkin ’Peruuta tilaus’. Tällöin ette enää saa uutiskirjeitä. Henkilötietonne säilytetään turvallisesti MailChimpissä. MailChimp käyttää evästeitä ja muita verkkoteknologioita selvittääkseen, onko sähköpostit avattu ja luettu. MailChimp pidättää oikeuden käyttää tietojanne palvelun parantamiseen ja jakaa nämä tiedot kolmansien osapuolien kanssa.

Hotmail

Tavallisessa liiketoimintaviestinnässä käytämme Hotmailin palveluja. Tämä palveluntarjoaja on ottanut käyttöön asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet estääkseen tietojenne väärinkäytön, menetyksen ja vahingoittumisen mahdollisimman hyvin. Hotmaililla ei ole pääsyä postilaatikkoomme, ja käsittelemme kaikkia sähköpostiviestejä luottamuksellisesti.

Maksupalveluntarjoaja

Toimitus ja logistiikka

DHL

Kun teette tilauksen, tehtävämme on toimittaa paketti teille. Käytämme DHL:n palveluja toimitusten suorittamiseen. Tämän vuoksi meidän on jaettava nimenne, osoitteenne ja asuinpaikkanne DHL:lle. DHL käyttää näitä tietoja vain sopimuksen täyttämiseen. Jos DHL käyttää alihankkijoita, DHL luovuttaa myös tietojanne näille osapuolille.

Ulkoiset myyntikanavat

Bol.com

Myymme (osaa) tuotteistamme Bol.comin alustan kautta. Kun teette tilauksen tämän alustan kautta, Bol.com jakaa tilaus- ja henkilötietonne kanssamme. Käytämme näitä tietoja tilauksenne käsittelyyn. Käsittelemme tietojanne luottamuksellisesti ja olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojellaksemme tietojanne häviämiseltä ja luvattomalta käytöltä.

Tietojen käsittelyn tarkoitus

Yleinen käsittelyn tarkoitus

Käytämme tietojanne vain palveluidemme tarjoamiseen. Tämä tarkoittaa, että käsittelyn tarkoitus on aina suoraan yhteydessä teidän tekemäänne toimeksiantoon. Emme käytä tietojanne (kohdennettuun) markkinointiin. Jos toimitatte meille tietoja ja käytämme niitä ottaaksemme teihin yhteyttä – paitsi pyynnöstänne – myöhemmin, pyydämme teiltä erikseen suostumuksen. Emme luovuta tietojanne kolmansille osapuolille, paitsi täyttääksemme kirjanpidolliset ja muut hallinnolliset velvoitteet. Nämä kolmannet osapuolet ovat kaikki salassapitovelvollisia heidän kanssamme solmitun sopimuksen tai lain tai valan nojalla.

Automaattisesti kerätyt tiedot

Tiedot, jotka verkkosivustomme kerää automaattisesti, käsitellään palveluidemme parantamiseksi. Nämä tiedot (kuten IP-osoitteesi, verkkoselain ja käyttöjärjestelmä) eivät ole henkilökohtaisia tietoja.

Osallistuminen verotus- ja rikosoikeudellisiin tutkimuksiin

Tietyissä tapauksissa Juwelia saattaa lain mukaan joutua luovuttamaan tietojanne verotus- tai rikosoikeudellisiin tutkimuksiin hallituksen taholta. Tällöin olemme velvollisia luovuttamaan tietojanne, mutta vastustamme tätä lain sallimissa rajoissa.

Säilytysaika

Säilytämme tietojanne niin kauan kuin olette asiakkaamme. Tämä tarkoittaa, että säilytämme asiakasprofiilisi siihen asti, kunnes ilmoitat, ettette enää halua käyttää palveluitamme. Jos ilmoitat meille tästä, pidämme sen myös poistopyyntönä. Voimassa olevien hallinnollisten velvoitteiden vuoksi meidän on säilytettävä laskut, joissa on (henkilökohtaiset) tietonne, ja siksi säilytämme nämä tiedot voimassa olevan ajan. Työntekijöillä ei kuitenkaan ole enää pääsyä asiakasprofiiliinne tai tilaustenne perusteella luotuihin asiakirjoihin.

Oikeudet

Vigavan Hollannin ja EU-lainsäädännön mukaan teillä on tietyt oikeudet liittyen henkilötietoihin, joita käsittelemme teidän tai puolestanne. Alla selitämme, mitkä nämä oikeudet ovat ja kuinka voitte käyttää niitä. Yleensä lähetämme tietojen kopiot turvallisuussyistä vain s-postiosoitteeseen, jonka tiedämme. Jos haluatte tietoja toiseen s-postiosoitteeseen tai esimerkiksi postitse, pyydämme teitä esittämään henkilöllisyystodistuksen. Säilytämme käsiteltyjen pyyntöjen rekisterin. Poistopyynnön yhteydessä tallennamme anonymisoituja tietoja. Kaikki kopiot ja tiedon kopiot ovat saatavilla koneellisesti luettavassa muodossa, joka käytetään järjestelmissämme. Teillä on aina oikeus valittaa tietosuojaviranomaiselle, jos epäilette, että käsittelemme henkilötietojanne virheellisesti.

Pääsy oikeus

Teillä on aina oikeus tarkistaa teistä kerätyt tiedot (jotka käsittelemme) ja joihin ne liittyvät. Voitte tehdä pyynnön tietosuojavastaavallemme. Saatte vastauksen pyyntööne 30 päivän kuluessa. Jos pyyntönne hyväksytään, lähetämme teille kopion kaikista tiedoista tiedossamme olevalle s-postiosoitteelle, jossa näkyy, ketkä käsittelijät ovat saaneet nämä tiedot ja mihin kategoriaan olemme nämä tiedot tallentaneet.

Oikeus oikaisuun

Teillä on aina oikeus saada oikaista teistä kerätyt tiedot (jotka käsittelemme) ja jotka liittyvät teihin. Voitte tehdä pyynnön tietosuojavastaavallemme. Saatte vastauksen pyyntööne 30 päivän kuluessa. Jos pyyntönne hyväksytään, lähetämme teille vahvistuksen siitä, että tiedot on korjattu tiedossamme olevaan s-postiosoitteeseen.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Teillä on aina oikeus rajoittaa teistä kerättyjä tietoja (jotka käsittelemme) ja jotka liittyvät teihin. Voitte tehdä pyynnön tietosuojavastaavallemme. Saatte vastauksen pyyntööne 30 päivän kuluessa. Jos pyyntönne hyväksytään, lähetämme teille vahvistuksen tiedossamme olevaan s-postiosoitteeseen siitä, että tietoja ei käsitellä ennen kuin rajoitus on poistettu.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen

Teillä on aina oikeus siirtää teistä kerätyt tiedot (jotka käsittelemme) ja jotka liittyvät teihin, toisen yrityksen käsiteltäväksi. Voitte tehdä pyynnön tietosuojavastaavallemme. Saatte vastauksen pyyntööne 30 päivän kuluessa. Jos pyyntönne hyväksytään, lähetämme teille kopiot kaikista teistä käsitellyistä tiedoista, jotka olemme käsitelleet toisten käsittelijöiden tai kolmansien osapuolien kautta tiedossamme olevalle s-postiosoitteelle. Tällöin on mahdollista, ettei palvelua voida jatkaa, koska tietokantojen turvallinen yhdistäminen ei ole enää taattua.

Oikeus vastustaa ja muut oikeudet

Teillä on tietyissä tapauksissa oikeus vastustaa henkilötietojenne käsittelyä Juwelian toimesta tai puolestamme. Jos vastustatte, keskeytämme tietojen käsittelyn välittömästi, kunnes vastustuksen käsittely on suoritettu. Jos vastustuksenne on oikeutettu, toimitamme teille kopioita ja/tai kopioita käsittelemistämme (käsitellyistä) tiedoista ja lopetamme käsittelyn lopullisesti. Teillä on myös oikeus olla joutumatta päätöksen kohteeksi, joka perustuu pelkästään automatisoituun käsittelyyn, mukaan lukien profilointi. Emme käsittele tietojanne siten, että tämä oikeus olisi vaikuttanut. Jos katsotte, että näin on, ottakaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme.

Evästeet

Google Analytics

Verkkosivustollamme käytetään Yhdysvaltalaisen Google-yrityksen evästeitä ”Analytics”-palvelun osana. Käytämme tätä palvelua seurataksemme kävijöiden käyttäytymistä verkkosivustolla ja raportoidaksemme siitä.

Tämä käsittelijä saattaa lain mukaan olla velvollinen tarjoamaan pääsyn näihin tietoihin. Keräämme tietoja selailukäyttäytymisestänne ja jaamme ne Googlelle. Google voi tulkita nämä tiedot muiden tietokantojen yhdistämisen kanssa ja seurata verkkotoimintojanne. Google käyttää näitä tietoja personoitujen mainosten (Adwords) ja muiden Google-palveluiden ja -tuotteiden osalta.

Kolmannen osapuolen evästeet

Jos kolmannen osapuolen ohjelmistoratkaisut käyttävät evästeitä, tämä mainitaan tässä tietosuojakäytännössä.

Tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojakäytäntöämme milloin tahansa. Tältä sivulta löydätte kuitenkin aina viimeisimmän version. Jos uusi tietosuojakäytäntö vaikuttaa siihen, kuinka käsittelemme jo kerättyjä tietoja teistä, ilmoitamme tästä sähköpostitse.